Häufige Fragen

Kann ich alle Inhalte herunterladen?

Ja. Nach Freischaltung stehen sämtliche enthaltenen Inhalte zum Download bereit. Sie können diese lokal auf Ihrem eigenen Gerät speichern.

Ist der Zugang zeitlich begrenzt?

Der Zugriff auf den Google-Drive-Ordner besteht für die gebuchte Laufzeit. Bereits heruntergeladene Dateien bleiben selbstverständlich in Ihrem Besitz.

Wann erhalte ich meinen Zugang?

Die Freischaltung erfolgt persönlich nach Zahlungseingang. In der Regel noch am selben Tag.

Entstehen Folgekosten?

Nein. Es entstehen nur die Kosten des gewählten Modells. Eine automatische Verlängerung erfolgt nur, wenn dies im Bestellprozess ausdrücklich ausgewählt wurde.

Was passiert, wenn ich technische Fragen habe?

Bei technischen Fragen kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden. Anliegen werden persönlich beantwortet.

Muss ich besondere technische Kenntnisse haben?

Nein. Der Zugriff erfolgt über einen Link zum Google-Drive-Ordner. Die Bedienung ist intuitiv und vergleichbar mit anderen Cloud-Speichern.

Kann ich die Dateien auf mehreren Geräten nutzen?

Ja. Nach dem Download können die Inhalte auf verschiedenen eigenen Geräten gespeichert und gelesen werden, beispielsweise auf einem Computer, Tablet oder E-Reader, sofern das jeweilige Dateiformat unterstützt wird.

Werden Inhalte während der Laufzeit ergänzt?

Sofern neue Werke Bestandteil der Leseflatrate sind, werden diese innerhalb der gebuchten Laufzeit ergänzt. Ein Anspruch auf bestimmte zukünftige Veröffentlichungen besteht jedoch nicht.

Ist mein Zugriff öffentlich sichtbar?

Nein. Der Zugang erfolgt individuell. Andere Nutzerinnen oder Nutzer haben keinen Einblick in persönliche Zugriffsdaten.

Was passiert bei technischen Änderungen?

Sollte sich die technische Bereitstellungsform ändern, wird eine gleichwertige Zugangsmöglichkeit bereitgestellt. Ziel ist stets eine stabile und unkomplizierte Nutzung.